Martravolexia - Luxus Kreuzfahrten für anspruchsvolle Urlauber

Datenschutzerklärung für martravolexia.site

Schutz Ihrer Daten auf unseren Kreuzfahrtreisen

Einleitung zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten auf unserer Website sowie während der Reise verarbeiten und sichern.

Wir handeln gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere DSGVO). Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen Ihre Daten direkt bei Kontaktaufnahme oder automatisch beim Besuch der Website. Sie werden ausschließlich für Service, Beratung und Vertragsabwicklung verwendet.

Direkt erhobene Informationen

Name und Kontaktdaten bei Anfrage
Reisepräferenzen und Buchungswünsche
Nachrichten und Korrespondenz mit dem Team
Informationen zur Zahlungsabwicklung
Sicherheits- und Identitätsdaten bei Check-in

Automatisch erfasste Informationen

Geräte- und Browserdaten beim Besuch
Nutzungsdaten zu Webseitenaufrufen
IP-Adresse und Standortinformationen
Cookie- und Trackingdaten
Fehlermeldungen und Protokolle

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten dienen der individuellen Beratung, Vertragsabwicklung und Verbesserung unserer Services. Wir nutzen sie nie für unaufgeforderte Werbung.

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen
Bereitstellung individueller Angebote
Kommunikation und Support
Technische Administration der Website
Analyse zur Verbesserung des Angebots
Rechtliche Absicherung
Betrugsprävention und Sicherheit

Unser Versprechen: Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die direkt an Ihrer Reise beteiligt sind, wie z. B. Zahlungs- oder IT-Partner. Eine Übermittlung außerhalb der EU erfolgt nur bei Notwendigkeit und mit Schutzmaßnahmen.

Dienstleister & Partner

Wir wählen alle Partner sorgfältig aus und verpflichten sie zur Einhaltung hoher Datenschutzstandards. Eine Verarbeitung erfolgt nur im Rahmen unseres Service.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen zum Datenschutz und melden etwaige Vorfälle unverzüglich.

Anonymisierte Statistiken

Statistische Auswertungen erfolgen anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen zu.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, diese berichtigen, löschen oder deren Verarbeitung einschränken lassen. Kontaktieren Sie uns dafür direkt.

Recht auf Auskunft über Ihre Daten
Recht auf Berichtigung fehlerhafter Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenden Sie sich bei Datenschutzfragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Datensicherheit & Schutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch moderne Technik und geschultes Personal vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff.

Technische Maßnahmen

SSL-Verschlüsselung aller Verbindungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Firewall- und Zugriffsschutz
Datensicherung in sicheren Rechenzentren

Organisatorische Maßnahmen

Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip
Schulungen zum Datenschutz für Mitarbeitende
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Dienstleistern
Regelmäßige Überprüfung der Prozesse

Aufbewahrung und Löschung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Service, rechtliche Pflichten oder Ihre Buchung erforderlich ist.

Daten werden mit Kontolöschung entfernt
Reise- und Präferenzdaten nach Anfrage löschbar
Kommunikationsdaten werden regelmäßig bereinigt
Abrechnungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben
Newsletterdaten werden bei Abmeldung gelöscht

Sie erhalten auf Wunsch Auskunft zur konkreten Speicherdauer Ihrer Daten.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung außerhalb der EU erfolgt nur, wenn gesetzliche Vorgaben erfüllt sind oder Sie ausdrücklich zustimmen.

Sichere Übertragung mit Standardvertragsklauseln
Transparente Information über Empfänger
Minimierung der Datenmenge
Regelmäßige Überprüfung der Schutzmaßnahmen

Cookies & Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies gezielt zur Verbesserung der Nutzererfahrung ein. Sie können deren Verwendung jederzeit im Browser steuern oder widersprechen.

Arten von Cookies

Für grundlegende Funktionen und Sicherheit notwendig
Dienen zur Analyse und Optimierung der Website
Speichern Nutzerpräferenzen für individuellen Service
Ermöglichen spezielle Website-Funktionen

Sie können Cookies in den Einstellungen jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung regelmäßig. Über wesentliche Änderungen werden Sie auf unserer Website informiert.

Hinweis auf Website
E-Mail an betroffene Nutzer
Anpassung im Kundenportal
Ergänzende Hinweise im Buchungsprozess

Prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung für Neuerungen.

Kontakt zum Datenschutzteam

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns direkt oder wenden Sie sich an die Aufsichtsbehörde.

Martravolexia

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 (08174) 5265891

E-Mail: content@martravolexia.site

Aktualisiert am 21. Juni 2026

Gültig ab 21. Juni 2026